Ověřené recenze od skutečných zákazníků
Jejich slova mluví za nás – přečtěte si, jaké s námi mají zkušenosti.
Co o nás říkáte
“Vybrala jsem epet kvůli doporučení kolegy a nelituji. Ceny odpovídají trhu, vše bez výpadků.”
– Petra F. “Musím pochválit zákaznickou linku. Řešila jsem změnu záloh a paní byla milá, trpělivá, všechno mi vysvětlila. To se dnes moc nevidí.”
– Jana M. “Slušné jednání, cena ok.”
– Jaroslav V. “Přechod od předchozího dodavatele proběhl hladce. Vše vyřízeno za mě, žádné papírování, z čehož jsem měl největší obavy.”
– Jakub P. “Zatím spokojenost, co slíbili, to platí. Přechod bez starostí, vyúčtování přehledné, žádné nečekané doplatky. A oceňuji i to, že posílají tipy, jak ušetřit.”
– David H. “Zatím dobrá zkušenost, vše funguje, jak má. Oceňuji rychlou reakci na emaily.”
– Anna H. “Volal jsem kvůli úpravě smlouvy a mile mě překvapilo, že na druhé straně byl někdo opravdu ochotný a znalý. Jen čekací doba by mohla být o něco kratší, ale jinak vše vyřízeno k mé spokojenosti.”
– Josef B. “Příjemně mě překvapilo, jak snadný byl přechod od jiného dodavatele. Všechno zařídili za mě, nemusela jsem se o nic starat. A hlavně, konečně vím, kolik platím a proč. Jasné vyúčtování, žádné skryté poplatky.”
– Alžběta Z. “Jednoduché přihlášení do klientské zóny, kde vidím spotřebu i vyúčtování. Oceňuji i to, že zasílají info o změně cen dopředu. Zatím bez problémů.”
– Milan P.
170 000+
Odběrných míst 90%
Klientů by nás doporučilo dál 20 let
Na trhu s energiemi 15 000+
Zaměstnanců ve skupině EPH
Na co se nejčastěji ptáte?
Jakmile Vaši smlouvu zkontrolujeme, zpracujeme a zadáme ji do našeho systému, zašleme Vám e-mail s potvrzením o zpracování smlouvy a předpokládaném datu zahájení dodávek. Následné zahájíme kroky vedoucí ke změně dodavatele. Jakmile budou zahájeny dodávky od epet, zašleme Vám uvítací dopis, jehož součástí je i rekapitulace smlouvy a rozpis zálohových plateb (platební kalendář).
V tomto případě je potřeba zohlednit podmínky smlouvy, kterou máte sjednanou u stávajícího dodavatele energií. S ohledem na podmínky této smlouvy pak nastavíme termín zahájení dodávek.
Zpracování smlouvy včetně termínu zahájení dodávek Vám potvrdíme e-mailem. Krátce po zahájení dodávek Vám zašleme též uvítací dopis, jehož součástí je i rekapitulace uzavřené smlouvy a rozpis zálohových plateb (platební kalendář).