Do našeho týmu hledáme samostatnou a proaktivní osobnost, která bude pravou rukou pro naše ,,obchoďáky,, a zároveň bude schopna řešit zákaznické požadavky napřič odděleními 😎.
Pracovní náplň
Řešení požadavků ve spolupráci s obchodními zástupci a podpora obchodních aktivit
Podpora při tvorbě prodejní dokumentace pro externí partnery a správa smluvní dokumentace
Přijímání, evidence a zpracování požadavků zákazníků včetně poprodejní péče a reklamací
Komunikace s ostatními odděleními v návaznosti na zákaznické a obchodní požadavky
Zadávání a správa postupných nákupů v systémech ZIS/USYS a evidence aktivit v CRM
Zpracování zákaznických smluv – příjem, kontrola, evidence a následné zpracování
Sledování plnění obchodních nabídek, kontrola správnosti zákaznických dat a tvorba reportů
Podpora retenčních aktivit a řešení ukončení smluv
Správa webových sekcí (smluvní dokumentace, ceníky, partnerská část) a odpovědnost za jejich aktuálnost
Vyřizování zákaznických požadavků včetně osobního kontaktu se zákazníky
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?
Samostatnost a schopnost vidět věci v souvislostech.
Proaktivita a silné komunikativní dovednosti.
Smysl pro detail a týmovost – bez ní by to u nás nešlo.
Zkušenosti z oblasti energetiky je velkou výhodou.
Analytické myšlení a hledání prostoru pro inovace.
Znalost ZIS/USYS je výhodou, ale zvládneme i doučit.
Co vám můžeme nabídnout?
- Speciální bonusy
Za Vaši práci Vás čeká nejen měsíční odměna, ale i roční bonusy závislé na výsledcích společnosti a Vašem pracovním nasazení.
- Moderní kanceláře
Snažíme se, aby naše kancelář byla příjemným místem, kde se nám dobře pracuje, proto jsme investovali do nově zrekonstruovaných moderních kanceláří, jejichž součástí je i samostatný prostor na stravování.
- Přátelská atmosféra
Na pracovišti je pro nás důležitá přátelská atmosféra. A protože práce není všechno, rádi spolu podnikáme různé akce, třeba společnou grilovačku, herní turnaje, degustace apod.
- Široká škála benefitů
Všem našim zaměstnancům nabízíme širokou škálu firemních benefitů. Přispíváme na roční kupon MHD, na penzijní či životní pojištění, na Multisport kartu, na cestovní pojištění (a to i pro rodinu), nabízíme volnočasové poukázky, samozřejmostí je 5 týdnů dovolené, sick days a příspěvek na stravování.
- Speciální zaměstnanecké ceny
Zaměstnanci epet si také mohou sjednat výhodnější mobilní tarif nebo využít speciální zaměstnanecké ceny elektřiny a plynu.
- Placené kurzy a workshopy
Snažíme se podporovat osobní i profesní rozvoj našich zaměstnanců formou různých školení, kurzů a workshopů.