Potřebuji mimořádnou fakturu. Co mám dělat?

Mimořádnou fakturu vám můžeme vystavit pouze dle předem daných termínů a na základě samoodečtu.

Jednotlivé termíny se liší dle typu odečtu – fakturační, kontrolní nebo konečný. Bližší informace najdete na stránce o samoodečtech. 

Nejjedodušším způsobem, jak samoodečet provést, je prostřednictvím zákaznického portálu. Po přihlášení se Vám zobrazí konkrétní odběrná místa, ke kterým už jen stačí zadat stav k určitému datu.

Pokud nechcete využít zákaznického portálu ani výše zmíněné tabulky, můžete samoodečet zaslat na e-mail. Do předmětu zprávy prosím nezapomeňte uvést heslo "Samoodečet". Všechny potřebné informace, které musí být v e-mailu uvedeny, najdete zde.

Jednotliví provozovatelé distribuční soustavy mohou za tento úkon požadovat poplatek.

Nevíte si rady? Ozvěte se nám prostřednictvím e-mailu info@epet.cz nebo na telefonní číslo 255 707 099.